Rappel produits
Informations clients

Chers consommateurs,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche.
Motif du rappel : un risque sécuritaire a été détecté sur cet article, il existe un défaut de construction entraînant un manque d’efficacité du protège-poignet. En cas de chute, l’utilisateur peut être blessé.
Numéro lot concerné : 10/2022
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact : 04 56 80 23 00

Cher(e) Client(e),
À la suite d’un contrôle réalisé sur le jouet LUU03000 SlugTerra Basic Blaster avec 3 projectiles, il a été décelé un risque lors de son utilisation par les jeunes consommateurs. Le risque vient du fait que le « pistolet » Slug Terra peut lancer des projectiles dont la densité énergétique à la pointe dépasse le seuil légal. Si – malgré l'avertissement figurant sur l'emballage – l'un des projectiles souples contenus dans le jouet venait à toucher l'oeil d'une personne, l'organe pourrait subir des dommages. Bien qu'aucun accident ne soit connu à ce jour, nous avons décidé de rappeler ce produit.
Numéro lot concerné : GRE3289
Conduite à tenir : ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente
Numéro de contact : 04 72 25 37 40

La gamme de produits de marque RUBBABU est concernée par un rappel produit, la liste des produits concernés est disponible sur : https://rappel.conso.gouv.fr
Motif du rappel : Non conforme et dangereux
Risques encourus : Risque chimique.
Description complémentaire du risque : Teneur en substances chimiques (nitrosamines) dépasse les valeurs autorisées
Date de fin de la procédure de rappel : 31/12/2024
Conduite à tenir : Rapporter le produit au point de vente, Détruire le produit.
Numéro de contact : 0427027114

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche.
Motif du rappel : Un risque sécuritaire a été détecté sur cet article : les embouts présents sur les axes beiges des roues peuvent se détacher. L’ingestion de ces embouts peut entraîner un risque d’étouffement.
Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente.
Numéro de contact : 04 56 80 23 00
Modalités de compensation : Remboursement

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le produit dont références et photos figurent à gauche. Motif du rappel : La couture située sur le pantalon peut céder rendant le rembourrage fibreux accessible. Risque d’ingestion. Risque encouru : Risque d’étouffement. Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente. Numéro de contact : 04 72 25 37 40. Modalités de compensation : Avoir – Remboursement

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le lot J2022 concernant le produit dont références et photos figurent à gauche. La raison de ce rappel est un risque chimique lié au dépassement des valeurs réglementaires de deux conservateurs (MIT et formaldéhyde). Nous vous prions d’arrêter d’utiliser le produit et de retourner le produit sur le point de vente auquel vous l’avez acheté afin de procéder au remboursement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les inconvénients liés à ce rappel de produit et apprécions votre coopération.

Cher consommateur,
Nous vous informons que nous rappelons le lot JAY 3002 – (figure sur l’étiquette cousue) concernant le produit dont références et photos figurent à gauche. Motif du rappel : Risque de détachement d’un petit élément (œil de la peluche) - Risque d’ingestion. Risque encouru : Risque d’étouffement. Conduite à tenir : Ne plus utiliser le produit - Rapporter le produit au point de vente. Numéro de contact : 04 72 25 37 40. Modalités de compensation : Avoir - Remboursement

Le motif du rappel est le suivant : les flacons de colorants « pêche » et « ananas », respectent la réglementation cosmétique, mais dépassent le nouveau seuil réglementaire Jouet pour l’aluminium. Le risque encouru par le consommateur est un contact cutané avec les colorants purs si le mode d’emploi du produit n’est pas respecté. Les numéros de lot des produits concernés sont :
Y 1905 GP 1/2/3/4/5/6, Y 2707 GP 1/2/3, Y 0209 GP, Y 2309 GP, Y 3009 GP, Y 2010 GP 1/2/3, Y 0511GP, Y 0912 GP 1/2/3/4/5, Z 1503 GP 1/2/3/4, Z 0905 GP 1/2/3, Z 1005 GP
Veuillez cesser immédiatement d'utiliser les jouets concernés et contacter le fournisseur au 01 40 60 72 90 ou envoyer un mail à conso@sentosphere.fr pour procéder à l’échange du produit en envoyant une photo du produit avec le numéro de lot visible et sa preuve d’achat.

Les enfants qui utilisent le jouet, en particulier dans un bain ou une pataugeoire, peuvent glisser et tomber sur l'aileron supérieur en plastique dur du Baby Shark et subir des blessures. Veuillez cesser immédiatement d'utiliser les jouets de bain Baby Shark ou Mini Baby Shark dont les nageoires supérieures sont en plastique dur et inscrivez-vous au programme de rappel pour recevoir un remboursement à l'adresse suivante https://www.recallrtr.com/bathshark or www.Zurutoys.com ou en appelant le 08 05 98 79 71

Chère cliente, cher client,
Il a été décelé un risque sur ce produit. En effet, les ballons (accessoires du produit) contiennent un niveau de Nitrosamines supérieur à la limite légale. Ils présentent un danger pour la santé en cas d'ingestion ou mastication prolongée. Uniquement les lots n° 110B2A et 116B2A sont concernés par le rappel. Le numéro de lot du produit est gravé sur la face inférieure du produit, sous le code produit "ITEM N0".
Nous vous prions de ne plus utiliser le produit et de retourner votre produit sur votre point de vente afin de procéder au remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.